Politique de Confidentialité

1. Données Collectées

ARQIV collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Identité : Email, nom de l'organisation
• Données professionnelles : Factures, deals CRM, transactions bancaires (via OAuth)
• Connexion : Adresse IP, logs d'accès (conservation 30 jours)
• Cookies : Session authentification uniquement (pas de tracking publicitaire)

2. Utilisation des Données

• Détection automatique des écarts de revenus
• Envoi d'emails quotidiens (8h00 CET)
• Génération de rapports mensuels (audit trail SHA-256)
• Support client (sur demande uniquement)

⚠️ Nous ne vendons JAMAIS vos données. Jamais de publicité ciblée.

3. Stockage et Sécurité

• Hébergement : Europe (Supabase EU, conformité RGPD)
• Chiffrement : TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos
• Accès : Principe du moindre privilège (équipe technique limitée)
• Audit : Toutes les actions sont hashées SHA-256 (immutabilité)

4. Partage des Données

Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf :

• Intégrations OAuth : HubSpot, Pennylane, Qonto (lecture seule, avec votre autorisation explicite)
• Processeurs : Resend (emails transactionnels), Vercel (hébergement)
• Obligation légale : Réquisition judiciaire uniquement (notification préalable si légalement possible)

5. Vos Droits (RGPD)

• Accès : Export CSV de vos données (Settings → Export audit trail)
• Rectification : Modification via l'application
• Suppression : Settings → Supprimer mon compte (irréversible, hashes conservés pour intégrité)
• Portabilité : Export CSV standard (compatible Excel)
• Opposition : Pause temporaire des emails (Settings → Pause 7/14/30j)

Pour toute demande : privacy@arqiv.com

6. Durée de Conservation

• Données actives : Durée de l'abonnement
• Après résiliation : 30 jours (puis suppression automatique)
• Audit trail (hashes SHA-256) : 10 ans (obligation comptable)
• Logs serveur : 30 jours

7. Cookies

ARQIV utilise uniquement des cookies essentiels (session authentification).

Pas de cookies publicitaires. Pas de tracking tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

8. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité :

• 📧 privacy@arqiv.com
• 📍 ARQIV SAS, [Adresse à compléter], Europe